Условия доставки

Доставка заказов осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 18:00. При наличии товара на складе доставка выполняется в течении 2-4 рабочих дней. Время доставки согласовывается с менеджером интернет-магазина «Весь Cвет», который свяжется с вами в ближайшее время после оформления заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность гарантируется.

Способы и стоимость доставки

Доставка курьером по г. Москве

Доставка по Москве в пределах МКАД - БЕСПЛАТНАЯ при сумме заказа от 8000 руб. и его массы до 3 кг.

При сумме заказа менее 8000 руб. стоимость доставки курьером в пределах МКАД составит 450 руб, за пределами МКАД, где есть пункты самовывоза (ПВЗ) – 450 руб, где нет ПВЗ - 450 руб плюс 50 руб за 1 километр.

Внимание! Цены за доставку по Москве указаны минимальные из расчета, что вес заказа не превышает 3 кг. На крупногабаритные товары применяются наценки. Точную стоимость уточняйте у менеджеров интернет-магазина «Весь Cвет»

Доставка после 18:00, в воскресенье и праздничные дни - плюс 300 руб.

Самовывоз

Мы работаем со службой доставки СДЭК, поэтому доставить заказ в любой уголок страны в короткие сроки не составит труда! Выбрать подходящий пункт самовывоза можно на карте ниже (не забудьте указать ваш город).

Самовывоз в любом пункте самовывоза СДЭК в Москве и Московской области - БЕСПЛАТНО при сумме заказа от 5000 руб. Стоимость самовывоза из любого пункта выдачи заказов СДЭК по России - от 200 руб (согласно тарифам СДЭК).

Не хотите платить за самовывоз? Приезжайте в наш главный офис по адресу г. Москва, ул. Рябиновая, 19, где вы сможете не только забрать свой предварительно оформленный заказ, но и получить полную консультацию по любым вопросам, связанным с монтажом и подключением светодиодной ленты, установкой алюминиевого профиля и другим вопросам по светодиодному освещению.

Самовывоз из офиса в г. Москва - БЕСПЛАТНО по предварительной безналичной оплате! Уважаемые покупатели, пожалуйста, сообщайте о своем приезде нашим менеджерам заранее! В офисах находится ограниченное количества товара и представлен неполный ассортимент продукции, поэтому в начале оформите заказ через интернет или по телефону, а потом приезжайте к нам.

Внимание! Из офиса в Москве по адресу ул. Рябиновая, 19 заказы отгружаем только по предварительной безналичной оплате!

Стоимость самовывоза в других городах уточняйте у операторов.

Адреса пунктов самовывоза:

Быстрая доставка в регионы РФ

Доставка в другие города России осуществляется Службой доставки СДЭК. Доступно два варианта доставки: доставка до пункта самовывоза (ПВЗ) и доставка до двери. Адреса пунктов самовывоза можно посмотреть на Яндекс карте выше, предварительно указав свой город. 

Стоимость доставки уточняйте у операторов.

Если возникли вопросы по поводу доставки, свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7(499)350-23-25 или по электронной почте info@allsvet.ru, и наш специалист ответит на ваши вопросы, а также рассчитает точную стоимость доставки.

Доставка в страны СНГ

Доставка осуществляется Службой доставки СДЭК. Доступно два варианта доставки: доставка до пункта самовывоза (ПВЗ) и доставка до двери. Адреса пунктов самовывоза в своём городе можно посмотреть на Яндекс карте, предварительно указав свой город. 

Стоимость доставки уточняйте у операторов.

Если возникли вопросы по поводу доставки, свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7(499)350-23-25 или по электронной почте info@allsvet.ru, и наш специалист ответит на ваши вопросы, а также рассчитает точную стоимость доставки.

Правила доставки, получения, возврата товара

При получении товара вместе с заказом работник Службы доставки обязан передать вам товарный чек. Цена в полученных вами документах является окончательной, стоимость доставки выделяется отдельным пунктом. Работник Службы доставки не обладает правом корректировки цены.

При получении заказа проверяйте работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на сайте весь-свет.рф, а также не забудьте проверить товар на наличие механических повреждений. Если претензий по поводу механических повреждений товара заявлено не было при получении, то впоследствии такие претензии не рассматриваются.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические характеристики и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у менеджера интернет-магазина «Весь Cвет» до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций. При необходимости инсталляции товара вам необходимо сообщить об этом менеджеру интернет-магазина.

<н3> Обмен / возврат товара

Покупатель может вернуть или отказаться от товара, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Покупатель может вернуть товар только надлежащего качества. Обмен товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.

Внимание! В случае отказа от товара по вышеуказанным причинам, покупатель обязан оплатить полную стоимость доставки.

Порядок обмена / возврата товара

При возврате или обмене товара вам необходимо отправить заявление по электронной почте на info@allsvet.ru, указав в теме письма номер заказа. После рассмотрения заявления менеджер отдела претензий свяжется с вами и договорится о способе возврата или обмена товара.

Если возникли дополнительные вопросы по доставке, обмене или возврате товара, позвоните по указанному ниже телефону, и наши специалисты проконсультируют вас.

Служба доставки: +7 (499) 350-23-25 
Электронная почта: info@allsvet.ru